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Wir möchten Sie auf dieser Seite in aller Kürze über
Ihre Rechte beim Online-Shopping aufklären. Wir weisen jedoch
ausdrücklich darauf hin, dass wir an dieser Stelle und auch
per e-mail keinerlei Rechtsberatung durchführen können.
Bei Streitigkeiten mit einem Online-Shop wenden Sie sich bitte an
einen Anwalt Ihres Vertrauens.
Grundsätzlich gelten beim Online-Shopping die selben Rechte
wie beim Einkauf in einem realen Geschäft. So haben Sie in
allen Online-Shops die Ihren Sitz in einem Land der europäischen
Union haben, ein 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht.
Sie haben also 14 Tage Zeit, die bestellte Ware zu prüfen und
gegebenenfalls zurückzusenden. Davon sind jedoch bestimmte
Produkte ausgenommen, wie etwa Musik-CDs oder DVDs.
Beim Einkauf in ausländischen Online-Shops sollten Sie beachten,
dass hier das jeweilige Landesrecht gilt. Lesen Sie hier auf jeden
Fall die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops.
Dies sollten Sie, wenn Sie erstmals in einem Online-Shop einkaufen,
auf jeden Fall auch bei deutschen Online-Shops beachten. Es gibt
auch deutsche Online-Shops, die beispielsweise Umtausch oder Rückgabe
in Ihren AGB ausschließen - auch bei Produkten, wo das deutsche
Recht dies vorsieht. Auch wenn Sie hier im Recht sind, sollte Sie
in diesem Fall vor dem Kauf überlegen, ob Sie das gewünschte
Produkt nicht auch in einem anderen Online-Shop finden, um eventuellen
Streitigkeiten gleich im vorhinein aus dem Weg zu gehen.
Für nähere Informationen empfehlen wir die Informationsseiten
des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik
zum Thema Online-Shopping.
 Sollten
Sie nach einer Rechtsberatung suchen, empfehlen wir Anwalt.de -
hier erhalten Sie schnelle und kostengünstige Rechtsberatung
per e-mail und Telefon.
Tipp: Rechtsanwalt.am ist eine Bewertungsseite, auf der man eine
kompetente Anwaltskanzlei
oder einen Wirtschaftsprüfer
in seiner Umgebung finden kann. Die Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften
sind von Usern empfohlen und bewertet worden.
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